Políticas del Centro de Entrenamiento- Pardo's Poolbikes

Sr(a) practicante:

La presente información tiene como finalidad proporcionar las recomendaciones que permitirán el uso del servicio que ofrece Pardo’s Poolbikesikes.

1- Uso de equipos y espacios de entrenamiento:

  1. Se prohíbe fumar al interior del establecimiento.
  2. Se prohíbe consumir bebidas o alimentos al interior de la piscina y la zona húmeda. Sólo se permite el consumo de agua.
  3. Se prohíbe el ingreso al establecimiento con animales.
  4. Active su teléfono en modo silencioso antes de entrar en el espacio de entrenamiento.
  5. Se prohíbe la entrada a la zona húmeda sin los zapatos con agarre adecuado.
  6. IMPLEMENTOS ESENCIALES: toalla e hidratación, gorro de baño y capucha para protegerte del sol.
  7. Se recomienda vestir ropa cómoda (vestido de baño, licra, camiseta con pantalla solar, entre otros)
  8. No se recomienda el uso de maquillaje, cremas o hidratantes en cara, brazos, manos, piernas y pies para evitar superficies oleosas zonas comunes, el baño, los elementos de entrenamiento y las bicicletas. Además, esto evita daños en la piscina.
  9. Las clases en la piscina y en la bicicleta se realizan con zapatos con agarre. (Opcional)
  10. Se debe tomar una ducha obligatoria antes de ingresar a la zona húmeda.
  11. Retire todas las joyas. Cremalleras y otros objetos cortantes no están permitidos pues pueden causar daño al usar los equipos.
  12. Llegue 5 minutos antes de la hora de su entrenamiento para que pueda prepararse para su clase o sesión.
  13. Reubicar elementos en el lugar correspondiente al finalizar la clase o sesión. (Bicicleta con el manubrio en dirección al muro más cercano)
  14. Respire con tranquilidad, este es un espacio libre de humo.
  15. El entrenamiento se especializa en adultos mayores de 18 años. Dado el caso en el que se entrene a una persona menor de edad, la persona que va a realizar su afiliación debe ser mayor de18 años, solamente podrá adquirir los servicios como entrenamiento personalizado, previa valoración obligatoria de un entrenador y con autorización expresa de los padres o acudientes del menor de edad.
  16. Pardo’s Poolbikes no se responsabiliza por la pérdida o hurto de pertenencias personales.

  

2. Política de reservas y cancelaciones

  1. La duración de las clases es de 50 a 60 minutos.
  2. Las reservas se realizan hasta 48 horas de antelación, o hasta agotar cupos.
  3. El método de reserva para alumnos registrados con una de nuestras tiqueteras vigentes es a través de nuestra plataforma (aplicación FITI disponible en App Store o Play Store). En caso de no contar con la aplicación, deberá comunicarse por privado con nuestro equipo vía whatsapp, correo electrónico, o instagram.
  4. El método de reserva para alumnos que asisten por primera vez, o que no cuentan con tiqueteras activas será el siguiente:
  • Comunicarse con nuestro equipo vía whatsapp, correo electrónico, o instagram para conocer la vigencia disponible al momento de la consulta.
  • Confirmar día y horario de clase en la cual desee asistir.
  • Efectuar el pago por adelantado y envío de comprobante.
  • Proceder con la gestión de reserva.

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  1. Las cancelaciones se permiten hasta 12 horas antes de una clase o sesión.
  2. En caso de no presentarse o notificar su cancelación con aviso previo de 12 horas, se procedera a descontar la clase de su ticketera adquirida. En caso de haber gestionado el pago de la clase por adelantado, la misma no tendrá reembolso.
  3. Para Clases de prueba, en caso de no asistir o no notificar con anticipación mayor a 12 hs, el costo de la siguiente clase corresponde al valor regular por su rango etario.
  4. Si la persona no se presenta a la clase o sesión a tiempo, se le otorgan 15 minutos de espera para su llegada, dado el caso que no cumpla este tiempo, su clase quedará cancelada y a su cuenta se le cobrará por esa clase o sesión.
  5. Ausencias provocadas por problemas médicos, debe ser soportadas con documento probatorio de incapacidad previos al horario de la reserva gestionada. La clase será reconocida o se realizará el reembolso pertinente luego de validar la documentación.
  6. SALVEDAD A LA NORMA: Si el/la practicante no cancela con al menos 12 horas de anticipación (ver punto 2.E), podrá evitar que la clase sea descontada de su ticketera si otro/a alumno/a en lista de espera ocupa su lugar, siempre que la clase estuviera inicialmente con cupo completo. En ese caso, la sesión no se contará como utilizada.

3. En caso de emergencia

Ante cualquier urgencia el personal del centro de entrenamiento se comunicará directamente con el contacto de emergencia del practicante, referido por el mismo en la planilla de inscripción.

4. Tiqueteras y pagos

  1. El pago total del valor de los servicios adquiridos se deben realizar previos a la clase N°1 de la respectiva tiquetera.
  2. La tiquetera es única e intransferible, no habrá devolución de dinero en ninguna circunstancia.
  3. Viengencia de tiquetera de 4 sesiones: La misma tendrá un tiempo máximo de uso de 1 mes y 15 días a partir de su activación (1ra sesión utilizada). La misma corresponde unicamente al grupo de actividades de Adultos Mayores.
  4. Vigencia de tiquetera de 8 sesiones: La misma tendrá un tiempo máximo de uso de 1 mes y 15 días a partir su activación (1ra sesión utilizada).
  5. Vigencia de tiquetera de 12 sesiones: La misma tendrá un tiempo máximo de uso de 2 meses a partir de activación (1ra sesión utilizada).
  6. Vigencia de tiquetera de 20 sesiones: La misma tendrá un tiempo máximo de uso de 2 meses y 15 días a partirde activación (1ra sesión utilizada).

5. Modo de pago

  1. En efectivo en las mismas instalaciones del centro de entrenamiento.
  2. Mediante depósito/transferencia en cuenta bancaria.
  3. Todo pago de clases debe ser efectuado por adelantando mediante los siguientes métodos: Efectivo, transferencia, o vía link de pago con tarjetas de débito o crédito (posee un 5% de recargago sobre el valor de la clase o tiquetera adquirida)

6. Exoneración Pardo's Poolbikesikes

  1. Yo, el abajo firmante, cuyo número de identificación legal, en calidad de practicante, a efectuarse en las fechas arriba descritas, hago constar que estoy plenamente consciente de los riesgos y peligros a los que estoy expuesto durante el entrenamiento, los cuáles pudieran causarme un accidente menor o mayor a mi persona o a otros.
  2. Entiendo y acepto que Pardo’s Poolbikes, ha tomado todas las medidas posibles y prudentes aobjeto de evitar que se produzca un accidente durante el desarrollo del curso.
  3. Me comprometo a cumplir todas y cada una de las recomendaciones que me han sido entregadas y/o explicadas antes y durante el entrenamiento, y a velar por la integridad y seguridad de los demás participantes (personas que compartan el espacio de entrenamiento).
  4. Sobre la base de lo expuesto, y en caso de ocurrir algún accidente que pudiese causarme lesiones o enfermedades temporales o permanentes durante o después del curso, por medio de la presente dejo constancia que exonero de toda responsabilidad legal, penal y judicial a Pardo’s Poolbikesikes y a sus entrenadores, así como a todo personal de apoyo que interactúa en el recinto.

7. Responsabilidad civil

  1. Al ingresar a los predios de Pardo’s Poolbikes todo practicante deberá tener contratada y al día su seguridad social EPS (empresa promotora de salud) y ARL (administradora de riesgos laborales).
  2. Todo practicante deberá cumplir a cabalidad con las indicaciones y recomendaciones generadas por los instructores de Pardo’s Poolbikesikes.
  3. Pardo’s Poolbikesikes no es responsable por los accidentes o lesiones deportivas procedentes o relativos a la práctica normal, sobrecarga de trabajo, o tiempo extra o adicional de practica; así como tampoco es responsable de ninguna enfermedad o lesión corporal que se tenga o sea preexistente, antes de la fecha de iniciación de los cursos.

8. Política de uso de datos personales

  1. Pardo’s Poolbikes con domicilio en la Ciudad de Medellín, Colombia, actúa y es responsable del tratamiento de los datos personales, en atención a las actividades de recolección y almacenamiento de datos personales que realiza.
  2. La Política de tratamiento de Datos Personales contiene los parámetros para el tratamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos.
  3. Conforme a lo establecido en la normatividad vigente, nos permitimos informarle que sus datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados de manera directa o a través de terceros designados, entre otras, y de manera meramente enunciativa para las siguientes finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto de la entidad.
  4. En consecuencia, solicitamos su autorización libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, para que recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar,intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que suministran y se incorporarán a las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo.
  5. Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados por Pardo’s Poolbikes, podrá revocar de manera parcial o total tal autorización de manera expresa e inequívoca, directa, expresa y por escrito bien sea en medio físico o electrónico; o de manera verbal, o por cualquier medio o conducta inequívoca que permita concluir de forma razonable que se revoca tal autorización o consentimiento.

9- Medidas COVID-19

Conozca las medidas de seguridad completas en:

https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Documentos-Administrativos-covid-19.aspx

El COVID-19 se puede considerar legalmente como un caso fortuito (por ser un hecho que no se puede prever) y de fuerza mayor (por ser un hecho inevitable)

10. Consentimiento informado

  1. Consiento y autorizo de manera previa, expresa e inequívoca que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento y/o autorización. 
  2. Autorizo el envío información a mi correo electrónico.
  3. Autorizo el envío de notificación de clases a mi correo electrónico.
  4. Autorizo la toma de fotografías, videos, audios para ser utilizados como material pedagógico, informativo, publicitario e investigativo.
  5. Leí detalladamente este consentimiento y lo entendí totalmente.
  6. En prueba de conformidad con todo lo expuesto, firmo el presente documento
                            
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